Gordon首次发表了《真心话》系列的第一本书，其中他探讨了八个经过时间验证、以原则为基础的真心话，这些真心话是建立一个高效、持久保险代理机构的关键。其中包括：将“招募”作为主导思想；认识到招募的复杂性；吸引而非追逐人才。